Чрез използването на платформата отпада необходимостта от ориентиране в непознати правни системи или търсене на компетентни правни съветници.
На фона на все по-нарастващите темпове на вътрешна и трансгранична онлайн търговия отскоро на интернет сайта на Европейската комисия е в действие онлайн платформа за извънсъдебно решаване на спорове (наричана по-долу „платформата“). Платформата представлява особено голямо улеснение при разрешаване на спорове между онлайн търговци и потребители от…