Бизнес и Политика

Подобреното отношение към клиентите връща Ryanair на върха


Най-големият нискотарифен авиопревозвач в Европа – Ryanair, успява да подобри значително финансовите си резултати благодарение на стратегия, в основата на която е идеята да се отнася по-добре с клиентите си, пише Wall Street Journal.

Под ръководството на ексцентричния си директор Майкъл О’Лиъри Ryanair се утвърди като лидер при нискотарифните превози, като в някои случаи билетът за полет между европейски държави може да струва едва 15 долара.

Това обаче изисква драстични…