В обектива

Как „заучената безпомощност“ на пътниците пречи на авиокомпаниите


„Заучената безпомощност“ е честа обща черта на хората, пътуващи със самолет. За да се качат и да пропътуват дългото разстояние, трябва да се примирят с редица условия, които може и да не им харесват, само че тук за разлика от други средства за транспорт нямат възможността да слязат по средата на пътуването и да изберат алтернатива. Ето защо се научават да стискат зъби за тези няколко часа докато кацне самолетът, независимо дали запълват времето с мърморене, или си мълчат.<br…