Заплатите в  „Топлофикация-София” растат, докато дълговете на компанията се трупат. През последните 7 години, увеличението на заплатите в Топлофикация е на стойност 5 млн. лева. За сметка на положителното увеличение на заплатите в дружеството, дълговете му са се увеличили с 315 млн. лева. От 429 млн. лв. през 2008г. до 744 млн. лв. през 2014г.

Това показва годишния финансов отчет на дружеството за 2014г., който обаче, все още не  публикуван официално, макар че това трябваше да стане още през юли 2015г.

През 2014г. Съветът на директорите на дружеството и изпълнителният директор са си разписали по-високи възнаграждения и разходите по заплатите на членовете на СД и Одитния комитет са се увеличили с 4000 лв.

Изпълнителният директор на дружеството е взел 41 000 лв. в сравнение с 39 000 лв. през 2013 г., става ясно от отчета на компанията. В края на юли 2014 г. бе уволнен шефът на „Топлофикация- София“ Стоян Цветанов и неговото място зае Георги Беловски от Общинска банка.

Под управлението на Стоян Цветанов „Топлофикация София“ трупа милиони дългове, а шефовете ѝ си увеличавали заплатите всяка година. През 2011 г. Цветанов и заместниците му си вдигнали заплатите петорно-от 18 000 на 102 000 лв. През 2012 г. отново си увеличили заплатите с 19 000 лв. годишно, при дългове на дружеството от 537 млн.лв.

Към края на 2014 г. монополистът има дългове за общо 744,702 млн. лв., от тях 496 млн. лв. са за природен газ който Топлофикация не е платила на Български енергиен холдинг и 167 млн. лв. неразплатени дългове към „Булгаргаз“. Финансовият отчет показва, че дружеството дължи над 3 милиона лева и на свои служители.

През 2014 г. „Топлофикация-София“ е завела 19 328 съдебни дела за неплатено парно.От тях 5450 софиянци са дадени на частен съдия изпълнител.

Все повече хора не желаят да ползват услугите на столичното парно. Данните показват, че всяка година новите абонати на Топлофикация София намаляват. Например през 2013 г. новоприсъединените клиенти са били 2629, а през 2014 г. са едва 1520.

Най-спорният казус е дали когато не ползваш парно, трябва да плащаш такса „сградна инсталация“. Очаква се Конституционният съд да се произнесе и да се сложи край на дългогодишните спорове за това трябва ли имоти в топлофицирана сграда, но неползващи парно, да плащат за отделената в сградата топлинна енергия.