България

Жалбите на потребителите са най-вече срещу мобилните оператори


Потребителите се оплакват най-често от качеството на услугите, предоставяни от мобилните оператори. От 20 хил. жалби в Комисията за защита на потребителите през миналата година 37% са такива, съобщи пред Би Ти Ви председателят на комисията Димитър Маргаритов. Обяснението е в голямото разпространение на този вид услуги.

Маргаритов даде пример с отчитането на ползването на интернет. „Казват, че таксуват на килобайт, а се оказва че при всяко влизане в интернет за проверка на пощата,…