Навлизането на технологиите, персонализацията, създаването на атмосфера на пазаруване, цялостен фокус върху клиента. Това са основните тенденции, които ще движат търговията на дребно през следващите години, стана ясно по време на конференцията Retail In Detail, която списание „Регал“ организира във вторник. Темата на форума беше „Голямата трансформация“, която се случва в търговския сектор както по света, така и в България.

Данните през различни проучвания показват, че клиентите в…