Луиза Никълс е старши търговски мениджър на отдела Home Online на британската верига универсални магазини John Lewis. Екипът, който ръководи, отговаря за стратегиите за растеж на продажбите и внедряването на промени в платформата. Никълс има водеща роля за поддържането на конкурентните предимства на бранда по отношение на съдържание, асортимент и потребителското преживяване на клиентите. Звеното, което управлява, отговаря за продажби, възлизащи на 500 млн. паунда. В компанията е от 15 години и…